那个对老板说“恩”的员工,被离职了

   

2019-06-06 10:31:54

一个人的礼貌是一面照出它的肖像的镜子。——歌 德

昨天,一网友在后台给老王爆料说:一小微公司员工在微信上回答老板问的问题,只回复了“嗯”,被老板批评后,他不服气,开始顶撞和激怒老板,导致老板痛下杀手,直接开除了。

当老王看到这个问题时,突然想到上周,一家小微电商公司的朋友给老王的截图。这位老板安排员工一项工作,都3天了,该员工没有主动跟他们老板汇报。该老板主动问结果,并批评了这位电商运营人员,结果这位运营人员的回复,噎得老板无法回复,最后老板当机立断把对方开除了。如下图:

看到这两个案例,让老王想到,职场上有两类人:

一类人是,专门来挣公司钱的,不会考虑自己的努力和贡献多少,认为自己来工作了,8个小时消耗在公司,那么公司就应该为他的时间买单。这类人,只会抱怨别人,不会认为自己做得不够不好,他们的职业发展注定平庸,因为心态不好。

另外一类人是,利用公司的平台,通过自己的努力,和公司共同成长,赚市场的钱,然后获得自己应得的报酬。这类人,很快就会成为公司的核心,最后成为了职场的佼佼者。

我们把话题拉回来,来叨叨前面两个案例。文章开头的两个案例其实就是如何与老板沟通的问题。

对于案例1,老王认为,正确的回答方式应该是:

1、已经全部安排好了,谢谢老板的关心。您就放心吧!

2、好的,收到。谢谢老板。

如果您要这样回答,是不是更好,是不是更能获得老板的信任?

对于案例2,老王认为,该员工情商明显不在线,让人捉急。不会主动沟通,也不会向上管理,只活在自己的世界中。

让人无语也无法理解,怎能对工作如此的懈怠、漫不经心?难道家里有矿?如果事情发生在家里,这样含有抱怨、生气、不满的情绪,都能被父母包容或者妥协,但是在公司,面对老板和同事,你还能任性得想发脾气就发脾气?想耍性子就耍性子?难道老板得靠你吃饭?包容忍耐你、还要哄你迁就你,另外再给你一份不菲的工资?凭什么?

这两位员工的态度和心态都有问题。别忘记了,任何公司都绝不会允许态度有问题的人在公司消耗他人能量的。

对案例1来说,如果这位员工不论结果如何,主动与老板沟通,一定会获得老板的信任的。

职场上,老王认为,在微信上回复老板的询问,千万不要只回答一个“嗯”字,更不要有“呵呵”二字,也不要有“你说的对”。

因为,当你回复一个“嗯”字,没有主语谓语,会让对方觉得回复的人心不在焉、极其敷衍以及不尊重;当你敲出“呵呵”二字的时候,背后的潜台词就是“滚”的意思;当你回答别人“你说的对”的时候,背后的潜台词就是“你是一个王八蛋”,典型的“中华铅笔式”式的人。你得明白,很多时候,字面意思和附加的含义,都是有很大不同的。

就像昨天一个朋友说,当你不想和对方聊天是,你可以说“我马上洗澡了”。

你知道马上洗澡是什么意思吗?一个是真的要洗澡了;另一个是我不想继续聊天了,请不要再说了……

还有其他更多的微信礼仪。老王建议,人在职场,使用微信比较多,请多了解微信礼仪语言,千万不要因为不恰当的微信语言,导致自己陷入被动或被离职的风险。

说完微信礼仪语言外,我们来说说,我到底该如何回答老板的问话呢?老王给出的方法论:

1、结论放在最前面,复杂问题必须简单化。在回答老板的询问,或与老板主动沟通时,你都要做到把结论放在最前面,同时,也要把复杂的问题简单化。

比如你在回答老板的询问或主动与老板沟通时,您可以说“XX总,关于XX问题的解决方案,我个人建议是,1,2,3……”

这时,你的老板会问你理由,然后,你再展开详细的说;如果你的老板不问你理由或原因,说明你的方案已经被否了。

你有没有遇到一个这样的场景?你突然接到一个人的电话,对方会说:“X总好,我和您打电话的目标有3个:1,2,3……”

当你听完这样的电话时,你是不是感觉心理很舒服,没有压抑的感觉。接电话最烦的时,对方一直BB,你听半天都不知道对方在说什么,还要不断“猜”。当您“猜”出对方要表达的意思时,估计你快要烦死了,立马想挂电话,有没有?

老王建议,职场上,不管你和谁交流,请做到:结论放在最前面,复杂问题必须简单化。

2、不主观判断,做到有理有据,数据必须充分。其实,大部分职场都很难做到这一点,这也许是为什么职场精英这么少的缘故吧。

在一次活动结束后,一位职场朋友主动找老王聊天,对方说他有解决XX问题的方案。老王说,讲讲你的方案,大家一起学习学习。

对方用了大约5分钟,把他的解决方案讲完了。老王询问,”你的结论很好,有没有数据来源”。他说,这是他设想的完美的解决方案,还没有实施,也没有什么数据来源或理论出处。

老王认为,如果是头脑风暴的话,这是非常好的。如果你是在向你老板汇报工作,那估计你十有八九就挂了。

为什么呢?老王认为,在和老板沟通或汇报工作时,你要务必做到:不主观判断,做到有理有据,数据必须充分。

一次,一家公司的财务经理找老王咨询,说每次和CFO沟通时,CFO都要求自己附带法律出处。这让她心理很不舒服,她问老王,这样沟通,是不是太累了。

老王说,不累,是态度的问题。如果你每次沟通,都有对应的理论或法律出处,你的老板就认为你做事情非常走心,也认为你水平非常高;如果你每次沟通,都用你自己的理解或想象来沟通,你的老板一定在心中认为你做事情不靠谱,不用心等。这样,你根本就不会有提拔的可能,或许被老板偷偷的换掉。

正确的方法是:不能主观判断,要做到有理有据。所谓有理有据就是要“引经据典”,说明理论出处或数据出处。这样,你才是牛人。下一个CFO就是你!

3、结束后,一定要说“汇报完毕,请老板指示”。特别是在汇报工作中,你汇报完后,一定要说“汇报完毕,请老板指示”。因为这样,表示你的工作汇报,已经结束,需要老板给出相应的意见。而且你的老板一定会很喜欢你这种工作态度。这一点,老王就不多解释了,因为不懂的人,再说,他也是不懂;懂的人,一点就破!

写在最后

礼貌周全不花钱,却比什么都值钱;讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。老王建议:与老板微信交流时,请使用微信礼仪语言;与老板汇报工作时,请参考老王总结的3点方法论,这样,才是你与你同龄人最大的区别!

【猎头老王】系头条号签约作者

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那个对老板说“恩”的员工,被离职了

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